Ayuda


Preguntas Frecuentes

Para editar su anuncio, ingrese en su cuenta y haga clic sobre MIS ANUNCIOS.

a. Haga clic sobre el título del anuncio.

b. Se abrirá una ventana con múltiples tabulaciones.

c. Edite los datos, imágenes de su anuncio, y/o resalte su anuncio.

d. Guarde sus cambios al hacer clic en Publicar antes de cerrar la ventana.

Para ubicar tu anuncio con facilidad, utiliza la herramienta "EN QUE POSICIÓN ESTA MI ANUNCIO" Haz clic en MI CUENTA -MIS ANUNCIOS ubica en el recuadro de tu anuncio el número de visitas y veras al lado el enlace que dice ¿en qué posición está mi anuncio?

Para editar su perfil:

a. Ingrese en su cuenta en la pestaña de perfil.

b. Realice los cambios y haga clic en GUARDAR.

c. Seleccione los campo para actualizar y haga clic en CONTINUAR.

Para cambiar tu e-mail de recepción de mensajes o agregar más e-mails a tu cuenta debes de seguir los siguientes pasos:

a. Ingresa a MI CUENTA

b. Sitúate en PERFIL

c. En donde dice ''MODIFICAR CORREO''

d. Veras un recuadro en blanco, escribe allí la nueva dirección de correos que deseas agregar.

e. Agrega el nuevo e-mail y le das clic en AGREGAR

f. Una vez agregado, se te enviara un correo de confirmación al email agregado en el cual tienes que abrirlo y hacer clic en el enlace dentro del mensaje para confirmar que es un e-mail existente. Una vez el correo fue confirmado, regresas a tu perfil, veras que en el nuevo email dice CONFIRMADO EN COLOR VERDE, haces clic en escoger como predeterminado.

g. Edita en el botón "Edite correos suscritos" Los emails donde desee recibir las notificaciones y mensajes.

h. Si deseas cambiar el email de Login: Luego de realizar el procedimiento anterior, Sitúate en PERFIL , Veras debajo de tu dirección de email la palabra cambiar, haz clic Te aparecerá el o los correos que tengas agregados, elige el que desees.

Recuerda dar clic al botón guardar. Listo , tu e-mail de login fue cambiado con éxito.

a. Clic en la parte superior derecha que dice MI CUENTA

b. Coloca el correo y la contraseña registrado.

c. Una vez dentro del panel de cuenta le da clic al botón verde a mano derecha que dice PUBLICAR ANUNCIO

d. Va llenando todos los campos que el sistema le va pidiendo.

e. Al final tendrás tu anuncio publicado.

a. Clic en el enlace de MI CUENTA o de REGISTRO en la parte superior derecha.

b. Clic en el botón verde y selecciona el tipo de suscripción : INSCRIPCION GRATIS o MEMBRESIA (para cuentas profesionales).

c. Llena el formulario con tus datos, recuerda que los campos en rosado son requeridos y no puedes dejarlos en blanco.

d. Clic en el botón verde al final del formulario CREA UNA CUENTA.

a. Clic en el enlace de LOGIN/MI CUENTA| REGISTRATE (parte superior derecha).

b. Clic en el botón verde y selecciona el tipo de suscripción : INSCRIPCION GRATIS o MEMBRESIA (para cuentas profesionales).

c. Llena el formulario con tús datos, recuerda que los campos en rosado son requeridos y no puedes dejarlos en blanco.

d. Clic en el botón verde al final del formulario CREA UNA CUENTA.

Existen 3 formas de pago disponibles en Costa Rica:

A. TARJETA DE CREDITO EN LINEA

Aceptamos VISA, MASTERCARD, DISCOVER, AMERICAN EXPRESS, JCB, DINNERS CLUB en línea desde su cuenta en encuentra24.com. Los pagos son cobrados a través de 2CheckOut, quien es el único que ve los datos de su tarjeta. Su anuncio es activado en minutos tras la verificación de su tarjeta. IMPORTANTE: Este pago no incluye factura y/o el ITBMS.

B. PAYPAL

Si dispone de una cuenta Paypal, puede sentirse libre de utilizarla para sus pagos en encuentra24.com. Escriba su email y contraseña de Paypal, Esta es la forma más segura y rápida de compra en línea.

C. TRANSFERENCIA BANCARIA

Banco Nacional de Costa Rica
Nombre de la cuenta Encuentra Veinticuatro.com S.A.
Número de cuenta 100-02-078-600703-6
Cuenta Cliente (SIMPE) 15107810026007039

Cédula Jurídica: 3-101-655796

Importante

1. Escriba Su ID USUARIO o su identificación de usuario en la descripción.

2. Solo se activará la cuenta cuando llegue el monto identificado a nuestra cuenta.

3. Siempre envie un comprobante de la transferencia a via email

Sin todos estos datos no podremos identificar los pagos.

Si publicó el anuncio sin fotos y desea agregarlas sólo debe ingresar en su cuenta:

a. Ubica el anuncio y da clic en “editar anuncio”.

b. Busca la pestaña que dice “imágenes”.

c. Allí las va subiendo una a una.

Si está publicando la venta de una propiedad el costo es de $19.00 por seis meses ó $29.00 por doce meses.

También contamos con planes para publicar varios autos o varias propiedades, favor dar clic al siguiente enlace para conocerlos: Membresias Profesionales

La confirmación de correo electrónico es enviada a la cuenta del anunciante luego de su primera inscripción. Es necesario confirmar la dirección para que cualquier activación de anuncio sea visible en Encuentra24.com

Si usted no ha recibido el correo de confirmación puede acceder con su usuario y contraseña y entrar en la pestaña de Mis anuncios y pulsar Reenviar email de confirmación.

Si acaba de realizar el pago de la Prioridad 1, el sistema puede tomar más o menos 15 minutos en actualizar la posición del anuncio.

Teléfonos

4010-0424

Horario

Lunes a Viernes
8:00 am - 5:30 pm

Ticket
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Tarifas

Conozca los precios por 1 anuncio premium o membresias para múltiples anuncios.

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