Alrededor del mundo ya se vienen tomando medidas e iniciativas en cuanto la seguridad de los corredores y la de los clientes en el negocio inmobiliario. Este artículo es un resumen de lo que se propone a nivel mundial en países como Estados Unidos y España.
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Estos consejos aplican según las restricciones de cada país. Se debe revisar y cumplir con las reglamentaciones oficiales de cada gobierno local.
Las visitas o “showings”
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Procura establecer un número máximo de personas por visita, teniendo en cuenta la superficie del inmueble a visitar y la distancia mínima de seguridad entre personas que se debe respetar y la norma local establecida.
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Asegurar que las citas están espaciadas lo suficiente y evitar la aglomeración, o sea garantizar que no se produzcan concentraciones de personas.
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No realizar visitas de puertas abiertas de los inmuebles, “open houses”, hasta que se normalice la situación. Lo más recomendable es utilizar las opciones digitales de listing de videos, o inclusive tours virtuales.
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Publicar en los anuncios y en las comunicaciones que sus listings cumplen con las medidas de seguridad recomendadas por las autoridades competentes.
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Comunicar a los potenciales compradores las reglas que tienen que seguir durante la visita, tanto del inmueble o propiedad a mostrar como las reglas personales de protección. (por ejemplo, enviando el documento API de recomendaciones para clientes).
Material de protección para la visita o “showing”
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Mascarilla para el agente inmobiliario.
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Mascarilla para los clientes.
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Guantes desechables para el agente
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Guantes desechables para los clientes
Medidas de seguridad durante la visita, o “showings”
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Evitar los saludos de manos, o besos de mejillas o abrazos. Seguir las recomendaciones oficiales. Lávese las manos frecuentemente con agua y jabón. Evite tocar ojos, nariz y boca.
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Si el cliente no se encuentra bien o se ve enfermo o existiese alguna sospecha de un posible contagio, desistir de la visita.
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Durante la visita se debe usar mascarilla y guantes tanto por el agente como por el cliente.
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Se debe procurar mantener la mayor distancia posible durante toda la visita, la distancia de seguridad de mínimo 2 metros entre las personas.
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Prohibir o limitar al máximo tocar superficies o mobiliario.
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Utilizar preferentemente las escaleras en lugar de los ascensores.
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Evitar espacios sociales o con aglomeración como por las áreas sociales por ejemplo.
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Reducir el tiempo de la visita al mínimo y estrictamente necesario.
EJEMPLOS:
