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Categoría: Ciberseguridad

  • Cómo Proteger tu Información y Evitar Fraudes en Encuentra24

    Cómo Proteger tu Información y Evitar Fraudes en Encuentra24

    En Encuentra24, estamos comprometidos con la seguridad de nuestros usuarios. Queremos compartir algunas recomendaciones importantes para proteger tu información y evitar posibles fraudes.

    No Completes Formularios de Pago en Enlaces No Oficiales.

    Encuentra24 nunca solicitará información de tu tarjeta de crédito o débito a través de enlaces o URLs enviados por WhatsApp u otros medios. Siempre utiliza nuestra página oficial para cualquier transacción o consulta relacionada con pagos.

    Verifica Siempre los Números de Contacto.

    Los números telefónicos y cuentas oficiales de WhatsApp de Encuentra24 están publicados en nuestra página web: www.encuentra24.com. Usa esta fuente confiable para verificar la autenticidad de cualquier mensaje que recibas. Esto te ayudará a asegurarte de que estás en contacto con nuestro equipo oficial.

    Reporta URLs Sospechosas.

    Si recibes algún enlace que te pide ingresar información personal o financiera, no hagas clic en él. Reporta inmediatamente el enlace y el número de WhatsApp desde el que fue enviado a nuestro equipo de soporte a través de nuestra página de seguridad.

    Mantén tu Información Segura.

    Nunca compartas datos sensibles como contraseñas, información bancaria o datos de tarjetas de crédito a través de mensajes no solicitados o enlaces no verificados. La precaución es clave para evitar el robo de información.

    Crea Contraseñas Seguras.

    Utiliza contraseñas largas y complejas que incluyan una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Una contraseña segura es una de las mejores defensas contra los hackers.

    Accede desde Dispositivos Seguros.

    Utiliza dispositivos de confianza y asegúrate de que estén protegidos con software antivirus actualizado. Mantener tus dispositivos seguros es esencial para proteger tu información personal.

    Visita nuestro Centro de Seguridad.

    Para más detalles sobre cómo proteger tu información y mantener una experiencia segura en nuestra plataforma, visita nuestra página de seguridad.

    Estas sencillas recomendaciones pueden ayudarte a proteger tu información y a mantener una experiencia segura en Encuentra24. Estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino.

  • ¡No seas pescado! Encuentra24 te enseña a evitar el fraude.

    En Encuentra24, contamos con un equipo de control de calidad que realiza la tarea de mejorar la experiencia de navegación de nuestros usuarios en toda la región de Centroamérica. 

    Nuestro equipo de trabajo se encarga de reforzar su seguridad a través del filtrado de publicaciones que no deben aparecer en la página.

    Entre las publicaciones no aprobadas destacan: 

    • Anuncios con precios falsos

    • Anuncios con teléfonos de países que no son congruentes con el país desde el cual se hace la venta.

    • Anuncios que contienen urls falsas.

    Mensualmente el equipo de Encuentra24 revisa alrededor de 13 mil anuncios de los cuales 15% no pasa la revisión de control de calidad.

     

    Nuestro equipo de control de calidad te explica cómo evitar estafas.

     

    ¿Cómo saber si es una estafa?

    1. ¿Es demasiado bueno para ser verdad? No intentes comprarlo. Mira este celular último modelo a un precio fuera del mercado. 

     

     

    2. El número que listan en la venta no es el del país de origen desde el cual realizas la compra. Muchos suelen ser de Estados Unidos. También, el número al cual intentas llamar está desconectado o fuera de servicio.

    3. ¿La redacción de la publicación parece hecha por un robot? Es posible que intenten estafar desde países dónde no hablan español y utilizan traductores para hacer la descripción del producto.

    4. Insisten que desean comprar tu producto desde otro país y piden tu número de cuenta para hacerte un “depósito”.

    5. La url de la página no coincide con Encuentra24 y hacen uso de logos y colores de Encuentra24.

     

     

    ¿Qué es lo que nunca hará Encuentra24?

    • Nunca le enviará un link por Whatsapp o a través de correo electrónico para que usted realice un pago. 

    • Infórmate. Visita nuestro centro de seguridad y obtén más tips e información. 

    ¿Deseas hacernos una pregunta?

    Escríbenos a [email protected]

    En Panamá llama al 8302424.

    En Costa Rica llama al 40100424.

    En Guatemala 23786996.

    En El Salvador 21130241.

    En Nicaragua 78313600.

  • Alianza con el Ministerio Publico por la Ciberseguridad

    Alianza con el Ministerio Publico por la Ciberseguridad

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    En la foto: Javier Caraballo Procurador Encargado de la Nación, Jose Antonio Candanedo Chiam, Secretario General de la Procuraduría General de la nación, Boris Métraux CEO Encuentra24 y Wendy Jordan COO Encuentra24

    Para Encuentra24 el firmar está alianza público-privada, forma parte de nuestros esfuerzos como sector privado, para promover la protección de nuestros usuarios ante los ciberdelitos.

    La posibilidad de estar conectados al internet desde cualquier sitio nos coloca a todos y todas ante un gran problema de seguridad del que muchas veces no somos conscientes de su impacto.

    Ante el inminente desarrollo acelerado del e-commerce, es necesario construir una cultura de seguridad informática a través de diversos medios; adquisición de tecnología, capacitaciones, campaña de concientisación, en los que deben vincularse todos los sectores de la sociedad.

    La ciberseguridad es una necesidad para la sociedad en general, las empresas, los usuarios y el Estado. Quienes debemos trabajar juntos para asegurar que la economía digital pueda desarrollarse y prosperar sin amenazas.

    El protegernos debe ser parte de crear buenos hábitos digitales, enfocados en la prevención, en fortalecer nuestras leyes y que los castigos sean aplicados contundentemente. Para sentirnos seguros en línea y romper con las barreras que muchas veces limitan el desarrollo comercial digital que tanto requerimos para la reactivación económica.

    Podremos lograrlo si tenemos una visión en común, una cultura de colaboración y transparencia, como lo demostramos hoy con la firma de está alianza con el Ministerio Público.

    Como empresa con más de 15 años de experiencia en el comercio online, y como líderes de la región hemos incluido en nuestra continua reingeniería de procesos, la ciberseguridad como un elemento fundamental.

    La ciberseguridad es un proceso de mejora continua, y para ello como sociedad debemos asumir la realidad de este nuevo escenario y promover acciones oportunas y concretas para asegurar un ciberespacio libre de amenazas y confiable.

  • «Contactless», vende sin contacto!

    Una de las tendencias y nuevos hábitos que nos ha dejado el “nuevo normal” ha sido el “contactless”. O sea el intercambio de compras se realiza con el mínimo contacto o interacción física posible.

    “Safe Shopping” te permite vender sin necesidad de ver al comprador, sin necesidad de ir a recibir un pago físicamente. Ahora es posible vender “contactless” en Encuentra24.com.

    Encuentra24 se encarga de recoger el articulo, llevarlo donde el comprador, cobrarle al comprador y depositarte el dinero en tu cuenta. Su dinero esta garantizado.

    Este nuevo servicio de Encuentra24 esta teniendo una gran acogida y recepción por parte de lo vendedores y compradores que prefieren una manera menos personal y mas segura para sus transacciones. Este es un fenómeno mundial y un servicio con el cual se innova en Panamá.



    que es safe shopping

  • NEX Noticias: Entrevista a Wendy Jordan, experta en E-Commerce

  • RPC Radio: Consejos de Seguridad de Comercio Electrónico

  • Tips para compras seguras que tal vez desconocía

    ¿Qué debe tomar en cuenta al comprar en esta temporada?

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    Comienza una de las temporadas más bellas del año, donde sin duda, las compras se incrementan, y es que ante tantos eventos importantes ¿quién no piensa en sorprender a familiares o amigos con increíbles detalles? De seguro usted también.

    El aumento de compras hace que también aumenten casos de fraude, por eso en Encuentra24 le advertimos al respecto, para que pueda planificar sus compras de forma segura:

    1. Conozca al vendedor en persona, en un lugar público: recuerde que el 99,9% de los fraudes son hechos por personas que se rehúsan a conocerle en persona, por eso es importante saber con quién está tratando.

    2. Proteja su información personal: no comparta datos de su tarjeta de crédito y bajo ningún motivo envíe documentos personales.

    3. No haga negocios con compañías o personas que se nieguen a darle su nombre y número de teléfono.

    4. No pague por un producto que no ha revisado primero.

    5. No envíe dinero sin recibir el equipo.

    6. Si es demasiado bueno, podría no ser realidad: resista la ansiedad de “actuar inmediatamente” considere la oferta y los términos, una vez entregue el dinero puede que no lo vea jamás.

    Lo que nuestros usuarios opinan:

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    Compre de forma segura

  • 5 Tips para ventas seguras que tal vez desconocía

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    Al vender sea precavido. Conozca tips para ventas seguras

    En Internet como en muchas partes, personas mal intencionadas buscan sacar provecho, por ello, siga nuestras recomendaciones:

    1. No brinde información personal por teléfono. Una entidad bancaria nunca le solicitará datos que comprometan su seguridad. Los datos de validación, que por lo general se solicitan son: el nombre, número de teléfono y correo electrónico ligado a su cuenta. 

    2. Nunca comparta datos como: 

    • Contraseñas. 

    • Usuarios.

    • Números de tarjeta.

    • Pines.

    • Los tres dígitos de seguridad de su tarjeta.

    • Fecha de vencimiento de su tarjeta.

    3. No utilice sus datos personales en su contraseña: evite usar número de cédula, fecha de nacimiento, número telefónico o apellido

    4. No acceda a pago en cheque o transferencias o señales de trato previas a ello, es una señal de timo.

    5. Proponga sitios seguros y públicos para encontrarse con su comprador, preferiblemente vaya acompañado.

    Mira lo que dicen nuestros clientes

    Más testimonios

    Conoce qué opinan nuestros usuarios

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    Venda de forma segura

    Si lo publicas ¡lo vendes!

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    NEX Noticias: Entrevista a Wendy Jordan, experta en E-Commerce

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  • 5 Ventajas de Comprar por Internet

    ¿Ya compras por Internet?

    La rutina laboral, la familia, los hijos y sus obligaciones escolares, los compromisos financieros y el día a día acelerado actual, nos tiene con el tiempo justo para poder cumplir con todo.  Las personas en general, sienten que siempre están ocupadas y que hacen todo con prisa.

    Por ello, el comercio electrónico ha cobrado mayor auge en nuestros días, a través de los medios electrónicos como es el caso del Internet, precisamente porque se pueden realizar transacciones de compra de productos por medio de un portal,  y sin moverse de casa o de la oficina, enfrentar tráfico vehicular y generar más estrés a la vida diaria.

    Las principales ventajas de comprar en línea son:

    1. Se hacen envíos gratuitos.

    2. Existen varias opciones de pago y 100% seguras.

    3. Cuentan con la opción de devoluciones, en caso de daño o insatisfacción.

    4. Disponibilidad de la información completa del producto.

    5. Reviews, comentarios, experiencias y consejos de otros compradores.

    Por último, podemos comprar con la máxima intimidad y con la máxima seguridad; recordemos que la comodidad y la confianza son fundamentales en el proceso de compra; asegúrate de utilizar páginas con respaldo y reconocimiento del mercado.

    ¿Ya conoces Shoperia? la nueva forma de comprar en línea en Panamá.



    QUIERO COMPRAR

  • Shoperia toma medidas de Seguridad contra COVID-19

    En Shoperia, ahora más que nunca, nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio y con la mayor seguridad posible, para que recibas tus paquetes a tiempo.

    Nuestros proveedores de servicio de entregas entreGo han aplicado ya las medidas necesarias para realizar el delivery nacional bajo los parámetros deseables de salubridad a raíz del COVID-19 y son las siguientes:

    • El personal de entrega (motorizados y conductores) dispondrán de guantes, mascarillas y gel alcoholado para poder desarrollar sus entregas y recogidas de manera aseada.

    • Las entregas se estarán realizando en las recepciones o lobby de los edificios o P.H, no directo a la persona que lo recibe.  Así se evita manipulación de puertas, timbres o elevadores y se limita el tránsito de personas en el PH.

    ¿Sabías qué?

    Hoy, nuevo lanzamiento ¡Mascotas!

    Ahora podrás la pedir la comida para tus mascotas gracias a Shoperia.

    Entra ya a nuestra sección Mascotas AQUI y haz el pedido.  Contamos con Arena Sanitaria, cepillos, comida para perros, gatos de la línea Roya Canin  ¡y más!

    Recuerda que el delivery nacional ¡es GRATUITO!



    ¡QUIERO COMPRAR!