En el Centro de Intervención Edu-Terapéutico (CIE) buscamos un Auxiliar de IT comprometido, proactivo y con vocación de servicio, que brinde soporte técnico a nuestros colaboradores y contribuya al correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la organización.

Será responsable de atender incidencias técnicas, realizar mantenimiento a equipos de cómputo y brindar apoyo en la administración de redes y sistemas, garantizando la continuidad de las operaciones en nuestras sedes.

Egresado de Ingeniería en Sistemas, Informática, Redes o carreras afines.
Conocimientos en sistemas operativos Windows y Microsoft Office.
Conocimientos básicos de redes (LAN, Wi-Fi y TCP/IP).
Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Deseable conocimiento en Active Directory y configuración de impresoras.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
Excelente actitud de servicio, organización y trabajo en equipo.
Disponibilidad para laborar de forma presencial.

Funciones principales
Brindar soporte técnico presencial y remoto a los colaboradores.
Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
Diagnosticar y solucionar incidencias de hardware, software y conectividad.
Instalar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.
Gestionar cuentas de usuario, correos electrónicos y accesos a sistemas.
Dar seguimiento a solicitudes de soporte técnico.
Apoyar en la administración básica de redes e internet.
Mantener actualizado el inventario de equipos tecnológicos.
Preparar equipos para nuevos colaboradores.
Apoyar en la implementación de mejoras y proyectos tecnológicos.
Documentar incidencias y soluciones técnicas.
Velar por el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos de la institución.