Recibir y registrar solicitudes de servicio, garantías, quejas y mantenimientos.
Coordinar visitas, levantamientos y agenda de los técnicos; confirmar horarios con clientes.
Dar seguimiento por teléfono y WhatsApp e informar avances hasta el cierre del servicio.
Recopilar informes técnicos y elaborar controles o reportes básicos en Excel.