Analista de Pagos y Gestión de Reclamos
Descripción
Ejecutar los pagos a proveedores y de servicios básicos, garantizando la exactitud en montos y cuentas destinadas.
Realizar los reclamos que correspondan respecto a inconformidades o cargos indebidos a las cuentas de servicios básicos de las sucursales.
Cualificación
Estudios en Contabilidad, Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia en conciliaciones de pagos y atención a reclamos de usuarios.
Capacidad analítica, resolución de conflictos y atención al detalle.
Manejo intermedio de Excel y herramientas administrativas.
Habilidades y Funciones
Supervisar, procesar y validar todos los desembolsos de la empresa conforme a los protocolos internos en relación a todos los pagos a realizar, al mismo tiempo que recepciona, investiga y da solución oportuna a los reclamos o disputas sobre cobros indebidos en servicios básicos
Encuentra24 nunca solicita pagos, datos bancarios ni contraseñas por WhatsApp o correo electrónico para participar en un proceso de selección.