Atención al Cliente
Descripción
Ofrecer un servicio de alta calidad que garantice la satisfacción y confianza del cliente a lo largo de todo el proceso de adquisición y gestión de productos de crédito y seguros.
Cualificación
Último año de la universidad/ Técnico en administración de empresas o Lic. de Administración de empresas o carreras afines.
Indispensable, conocimiento intermedio de excel
Habilidades y Funciones
1. Mantener un registro actualizado de las cuentas pendientes y realizar un seguimiento regular de los pagos.
2. Proporcionar información clara y precisa sobre productos de crédito y seguros, ayudando a los clientes a comprender sus opciones y beneficios.
3. Recibir y gestionar quejas o reclamaciones de los clientes, asegurando su resolución rápida y satisfactoria.
4. Asesoramiento de créditos y seguros a los clientes cuando lo soliciten.
5. Impulsar y controlar las ventas de seguros.
6. Promover la recuperación de cartera de los clientes.
7. Resguardo de efectivo garantizando los depósitos conforme el horario y procedimientos establecidos.
Publicado por
2 años en el portal
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