Jefe de Servicios

Descripción

Horarios de lunes a Viernes de 8 de la mañana a 5 y 30 de la tarde.
Puesto Jefe de Servicios
Estudios universitarios completos a nivel de Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Planificar las actividades del Taller de Servicios, de acuerdo a las solicitudes de clientes.
Elaborar los presupuestos de reparaciones mecánicas del taller de servicios.
Llevar el control de los repuestos utilizados en los servicios de taller, solicitar las transferencias y poner las órdenes especiales en caso de paro de maquinaria.
Controlar todo el proceso de servicios desde la puesta de la orden de trabajo hasta su cierre, determinar los tiempos de respuesta y las estadísticas de servicio.
Ejecutar el presupuesto de ventas del taller de servicios, asegurando un servicio oportuno y acorde a lo prometido al cliente.
Cumplir la política de precios de servicios de CIM, validar constantemente los montos definidos en cada aspecto del precio: viáticos, horas trabajadas, horas en movimiento etc.
Gestionar y resolver los reclamos de taller de servicios, asegurando una respuesta oportuna al cliente y el cumplimiento de los trabajos realizados en el taller de servicios.