Descripción
Buscamos una Recepcionista-Atención al cliente para estética, encargada de brindar una atención al cliente cálida y profesional, coordinar la agenda de citas y dar seguimiento administrativo a los pacientes. Ideal para alguien organizada, con excelente trato al cliente y capacidad de coordinar múltiples tareas al mismo tiempo.
Cualificación
- Experiencia previa en recepción, atención al cliente o coordinación (preferible en el área de estética o salud)
- Manejo básico de herramientas digitales (WhatsApp, agenda electrónica, hojas de cálculo)
Habilidades y Funciones
- Coordinar y manejar la agenda de citas de los pacientes
- Conocer los tipos de tratamientos ofrecidos y su duración, para poder informar correctamente
- Realizar cobros a pacientes
- Dar seguimiento y recordar pagos pendientes
- Enviar mensajes de recordatorio de citas a los pacientes
- Enviar mensajes informativos sobre eventos de la clínica
- Dar la bienvenida a los pacientes de forma cálida y memorable
- Realizar los cierres de caja
- Elaborar el cuadro de información de cierres
- Rotar sábados entre las sedes
Publicado por
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