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Política de Reembolso

Cuando uno de nuestros servicios es adquirido correctamente, el sistema permite que todas las funciones se activen de forma instantánea. Todas las compras están sujetas y requieren aceptar nuestros Términos de Uso. Debido a la naturaleza de nuestros servicios, sólo podemos ofrecer reembolsos en las primeras 48 horas una vez que nuestros servicios hayan sido adquiridos correctamente.

Si el pago se ha realizado correctamente, no está pendiente de aprobación y por alguna razón no ha sido entregado en un período mayor a 24 horas laborables, la compañía puede ofrecer el reembolso a tarjeta de crédito o en forma de Créditos.

En determinadas circunstancias puede ser de 24 a 48 horas laborable la efectividad de su compra, ya que puede estar pendiente de aprobación y verificación manual.

En el caso que usted compró un anuncio y lo coloco en la categoría equivocada, no se preocupe, le ayudaremos a solucionar esa situación cambiando su anuncio en la categoría correcta. Utilice nuestro formulario de contacto y nos lo comunica de forma inmediata. Asegúrese de incluir su número de ID de anuncio, una breve descripción y la categoría existente donde el anuncio debe aparecer. Le daremos seguimiento y le enviaremos una notificación por correo electrónico una vez que haya sido arreglado.

Los créditos virtuales no tienen fecha de caducidad. Si la cuenta es cancelada los créditos son reembolsados.

Los créditos otorgados como regalo o promoción que no hayan sido comprados no son reembolsables.
Nuestro equipo de soporte técnico está siempre dispuesto a ayudarle y ofrecer apoyo altamente profesional de manera oportuna. Si tiene cualquier pregunta, por favor póngase en contacto con nuestros centros de contacto.