Brindar atención telefónica profesional a clientes, promoviendo productos y servicios, gestionando cobros y asegurando una experiencia positiva en cada llamada.

Funciones principales:

Televentas: promoción de productos, cierre de ventas y seguimiento de clientes.

Telecobro: gestión de pagos, negociación de plazos y recuperación de cartera.

Atención al cliente: asesoría, resolución de dudas y mantenimiento de relaciones duraderas.

Registro de gestiones en sistemas digitales y cumplimiento de metas diarias.

Experiencia en call center, televentas o telecobro.

Habilidades de comunicación persuasiva y escucha activa.

Orientación a resultados y trabajo bajo presión.

Manejo básico de herramientas digitales.

Actitud positiva, empatía y compromiso.

Comunicación efectiva y tono profesional en llamadas.

Escucha activa para comprender las necesidades del cliente.

Persuasión y negociación para cierre de ventas y gestión de cobros.

Orientación a resultados y cumplimiento de metas diarias.

Manejo de objeciones con empatía y seguridad.

Trabajo en equipo y actitud positiva.

Dominio de herramientas digitales y sistemas de registro de llamadas.