EJECUTIVOS DE CALL CENTER
Descripción
Brindar atención telefónica profesional a clientes, promoviendo productos y servicios, gestionando cobros y asegurando una experiencia positiva en cada llamada.
Funciones principales:
Televentas: promoción de productos, cierre de ventas y seguimiento de clientes.
Telecobro: gestión de pagos, negociación de plazos y recuperación de cartera.
Atención al cliente: asesoría, resolución de dudas y mantenimiento de relaciones duraderas.
Registro de gestiones en sistemas digitales y cumplimiento de metas diarias.
Cualificación
Experiencia en call center, televentas o telecobro.
Habilidades de comunicación persuasiva y escucha activa.
Orientación a resultados y trabajo bajo presión.
Manejo básico de herramientas digitales.
Actitud positiva, empatía y compromiso.
Habilidades y Funciones
Comunicación efectiva y tono profesional en llamadas.
Escucha activa para comprender las necesidades del cliente.
Persuasión y negociación para cierre de ventas y gestión de cobros.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas diarias.
Manejo de objeciones con empatía y seguridad.
Trabajo en equipo y actitud positiva.
Dominio de herramientas digitales y sistemas de registro de llamadas.
Publicado por
1 año en el portal
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