Perfil profesional
Profesional con habilidades de negociación, comunicación efectiva y orientación a resultados, con capacidad para gestionar y recuperar cartera vencida, realizar seguimiento de pagos, negociar acuerdos de cancelación y brindar soluciones a clientes con obligaciones pendientes. Persona organizada, responsable, proactiva y con capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas de recuperación.

Funciones principales
Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes.

Realizar llamadas y visitas de cobro a clientes.

Negociar acuerdos y compromisos de pago.

Controlar y recuperar cartera vencida.

Elaborar reportes de gestión y recuperación de cartera.

Registrar y actualizar información de pagos en el sistema.

Identificar clientes con riesgo de morosidad.

Cumplir las metas e indicadores de recuperación establecidos.