Descripción
¿Tienes experiencia en atención al cliente y conocimientos en el área de farmacia, salud o medicamentos? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!
Buscamos personas comprometidas, responsables y orientadas al servicio, con facilidad para comunicarse y brindar una atención clara, cordial y profesional a nuestros clientes.
Principales funciones:
- Brindar atención y orientación a los clientes a través de llamadas telefónicas.
- Atender consultas relacionadas con productos y servicios de la empresa.
- Proporcionar información clara y precisa sobre productos farmacéuticos, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Identificar las necesidades del cliente y ofrecer una atención oportuna y de calidad.
- Registrar correctamente la información y gestionar las solicitudes recibidas.
- Dar seguimiento a consultas y requerimientos de los clientes.
- Cumplir con los protocolos, políticas y procedimientos establecidos.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos de servicio y atención al cliente.
Requisitos:
- Formación académica como Licenciado(a) o Técnico(a) en Farmacia, Enfermería, Química, Medicina o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención y servicio al cliente telefónico.
- Conocimientos sobre medicamentos y productos farmacéuticos.
- Excelente comunicación verbal y capacidad para brindar una atención cordial y profesional.
- Orientación al servicio, empatía y capacidad para resolver consultas.
- Disponibilidad inmediata.
- Disponibilidad para trabajar en horario fijo.
- Preferiblemente residir en zonas cercanas a Managua Abajo.
El call center está ubicado en Monseñor Lezcano
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa donde el conocimiento y el buen servicio hacen la diferencia!
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1 año en el portal
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