Descripción
El rol de Shopper Medio Tiempo consiste en gestionar de manera integral y eficiente los pedidos digitales generados en la plataforma, operando directamente desde diversas sucursales o colonias. Es una posición sumamente dinámica que exige rapidez, agilidad y precisión para recibir la orden, buscar los productos y coordinar el despacho. El entorno de trabajo es de alta exigencia y bajo presión constante por los tiempos de entrega, requiriendo con frecuencia la preparación y gestión de hasta dos pedidos de forma simultánea para garantizar que el cliente reciba su compra en óptimas condiciones.
Principales Funciones
-Recibir y aceptar de forma inmediata los pedidos digitales que ingresan al sistema de la sucursal.
-Recolectar (picking) con precisión y rapidez los artículos solicitados en cada orden.
-Procesar y facturar los productos en el sistema una vez que el pedido está completo.
-Entregar la orden empaquetada al motorizado asignado.
-Dar seguimiento a través de las herramientas digitales para asegurar que el pedido llegue correctamente al cliente final.
-Gestionar múltiples órdenes a la vez durante las horas de alta demanda sin comprometer la calidad ni el tiempo de entrega.
Requisitos del Perfil
-Nivel académico: Bachiller completado.
-Experiencia mínima de 1 año en posiciones de atención al cliente.
-Dominio en el uso y manejo de aparatos digitales (smartphones, tablets, aplicaciones de gestión).
-Residir cerca de la sucursal o colonia asignada para asegurar puntualidad y facilidad de traslado.
-Disponibilidad de horario para cubrir turnos rotativos.
-Destreza física y mental para trabajar de manera ágil y bajo fuerte presión de tiempo.
Condiciones y Beneficios
-Jornada laboral de 4 horas diarias.
-Turnos rotativos asignados según la necesidad de la operación: 8:00 am a 12:00 pm, 9:00 am a 1:00 pm, 12:00 pm a 4:00 pm, 4:00 pm a 8:00 pm, y 4:30 pm a 9:00 pm.
-Un día libre a la semana de forma rotativa.
-Todos los beneficios y prestaciones de ley vigentes.
-Viático de transporte de 150 córdobas por día, aplicable de forma exclusiva para los dos últimos turnos (4:00 pm a 8:00 pm y 4:30 pm a 9:00 pm).
Encuentra24 nunca solicita pagos, datos bancarios ni contraseñas por WhatsApp o correo electrónico para participar en un proceso de selección.
