Ejecutivo/a Junior de Cuentas de Clientes

Buscamos una persona organizada, responsable y con excelente actitud de servicio para incorporarse a nuestro equipo como "Ejecutivo/a Junior de Cuentas de Clientes".

Responsabilidades principales:

* Brindar atención y asistencia a los clientes existentes.
* Dar seguimiento a consultas, solicitudes y necesidades de los clientes.
* Ayudar con la recepción, revisión y procesamiento de pedidos.
* Mantener actualizada la información relacionada con clientes y órdenes.
* Apoyar al Gerente de Clientes y Logística en las tareas administrativas y operativas diarias.
* Coordinar internamente el seguimiento de los pedidos y mantener informados a los clientes.

Requisitos:

* Buen dominio del español y del inglés, tanto oral como escrito.
* Buen manejo de computadoras y herramientas digitales.
* Conocimientos de Microsoft Excel.
* Manejo de Google Sheets y Google Drive.
* Buena comunicación, organización y atención al detalle.
* Capacidad para trabajar en equipo y aprender rápidamente.
* La experiencia utilizando sistemas CRM será considerada una ventaja.

Esta posición es ideal para una persona junior que desee desarrollarse profesionalmente en las áreas de atención al cliente, gestión de cuentas, procesamiento de pedidos y logística.

Estudios universitarios en curso o finalizados en Administración de Empresas, Logística, Comercio Internacional, Marketing o carreras relacionadas. Buen dominio de inglés y español. Manejo de Microsoft Excel, Google Sheets, Google Drive y herramientas informáticas. La experiencia con sistemas CRM será considerada una ventaja.

Atender y dar seguimiento a los clientes existentes; responder consultas y solicitudes; recibir, revisar y procesar pedidos; actualizar la información de clientes y órdenes; coordinar el seguimiento de pedidos con las áreas correspondientes; mantener informados a los clientes; y brindar apoyo administrativo y operativo al Gerente de Clientes y Logística.