Excelente presentación personal y porte profesional.
Experiencia en hotelería, hospitalidad, recepción o atención al cliente de alto nivel.
Vocación de servicio y genuina orientación hacia el cliente.
Trato amable, cordial, discreto y personalizado.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para anticiparse a las necesidades de los residentes y ofrecer soluciones de manera proactiva.
Manejo adecuado de situaciones delicadas y capacidad para resolver inconvenientes con tacto y diplomacia.
Discreción y confidencialidad en el manejo de información de residentes, visitantes y ejecutivos.
Alto sentido de responsabilidad, organización y seguimiento.
Capacidad para coordinar servicios, proveedores, visitas, reservas, solicitudes y requerimientos especiales.
Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas de registro.
Capacidad para trabajar bajo estándares y protocolos de servicio.
Actitud proactiva, resolutiva y orientada a los detalles.
Disponibilidad y flexibilidad para atender las necesidades propias de una operación de alto nivel.
Experiencia trabajando con clientes corporativos, ejecutivos o residentes de perfiles exigentes será altamente valorada.