Asistente en Atención al Cliente & Ventas y Marketing (Sector Inversiones de Lujo)

Descripción

Somos una firma de asesoría de inversiones enfocada en clientes de alto perfil, ofreciendo soluciones financieras personalizadas con los más altos estándares de profesionalismo, confidencialidad y excelencia en el servicio.

Buscamos incorporar a nuestro equipo una Asistente Administrativa Senior con sólida experiencia en marketing, atención al cliente premium, y soporte comercial, que represente la imagen y los valores de una empresa de lujo.

Responsabilidades:
- Atención personalizada a clientes de alto nivel (presencial, telefónica y digital).
- Gestión profesional de llamadas, correos y agenda ejecutiva.
- Seguimiento a clientes potenciales y actuales.
- Apoyo en procesos de ventas y cierre de citas comerciales.
- Manejo de información confidencial con absoluta discreción.
- Elaboración de reportes administrativos y comerciales.
- Organización y control de bases de datos de clientes (CRM).
- Coordinación interna con el equipo de asesores de inversión.
- Publicidad y Marketing en distintas plataformas
- Garantizar una experiencia de cliente impecable y alineada a estándares premium.

Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios en Marketing, Administración, Finanzas o carreras afines.
- Mínimo 2 a 3 años de experiencia en atención al cliente, ventas o soporte administrativo.

Experiencia previa en:
- Marketing
- Finanzas
- Banca
- Seguros
- Inmobiliario
- Servicios premium o de lujo
- Excelente dicción, vocabulario profesional y expresión verbal.
- Redacción y ortografía impecables.
- Manejo de Microsoft Office / Google Workspace y CRM.
- Capacidad para trabajar con clientes exigentes y bajo presión.
- Alta ética profesional y confidencialidad.
- Imagen profesional y presentación impecable.
- Manejo de plataformas de promoción y publicidad inmobiliaria.
- Programas básico de Adobe.

Idiomas:
- Español nativo (indispensable)
- Inglés avanzado (indispensable)