COORDINADORA ADMINISTRATIVA Y DE OPERACIONES
Descripción
Objetivo del cargo: Planificar, coordinar y dar seguimiento a la ejecución de eventos, activaciones y proyectos, asegurando el cumplimiento de los requerimientos del cliente, los estándares de calidad de la empresa y el correcto manejo administrativo y operativo de cada marca asignada.
Cualificación
Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Recursos Humanos, Logística, Organización de Eventos o carreras afines.
Se valorarán estudios técnicos o diplomados en Gestión de Proyectos, Organización de Eventos, Administración de Personal o áreas relacionadas.
Conocimientos en manejo de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint y Outlook).
Conocimientos en planificación y coordinación de eventos y activaciones BTL.
Manejo de elaboración de reportes administrativos y operativos.
Deseable conocimiento en legislación laboral básica y administración de personal.
Experiencia mínima de 2 años en coordinación operativa, administración de personal o gestión de eventos (preferiblemente en agencias de mercadeo, BTL o empresas de eventos).
Deseable licencia de conducir y disponibilidad para movilizarse a supervisiones cuando la operación lo requiera.
Habilidades y Funciones
Funciones y responsabilidades
Coordinar la planificación y ejecución operativa de eventos, activaciones y promociones.
Reclutar, coordinar y asignar al personal operativo (promotores, azafatas, bartenders, supervisores, impulsadores y logística) de acuerdo con las necesidades de cada proyecto.
Elaborar y comunicar los cronogramas de trabajo al personal asignado.
Dar seguimiento diario a la asistencia, puntualidad y cumplimiento de horarios del personal.
Supervisar el cumplimiento de los lineamientos de presentación personal, uniforme e imagen establecidos por la empresa y cada marca.
Mantener comunicación constante con el personal antes, durante y después de cada activación.
Resolver incidencias operativas relacionadas con el personal de manera oportuna.
Coordinar reemplazos ante ausencias, incapacidades o imprevistos.
Dar seguimiento al desempeño del personal mediante evaluaciones, retroalimentación y supervisiones.
Elaborar reportes de asistencia, incidencias, sanciones y desempeño del personal.
Coordinar las capacitaciones e inducciones para el personal operativo.
Gestionar la entrega y devolución de uniformes, materiales y equipos de trabajo.
Llevar el control de expedientes, contratos y documentación del personal.
Coordinar con el departamento de Recursos Humanos la contratación, renovación y actualización de documentos del personal.
Mantener comunicación constante con los clientes para atender requerimientos relacionados con la operación.
Coordinar con el área de logística la entrega de materiales e insumos para cada evento.
Verificar que el personal cumpla con los protocolos, procedimientos y estándares de calidad establecidos.
Dar seguimiento al cumplimiento de los cronogramas y objetivos de cada proyecto.
Elaborar informes operativos y de gestión para la Gerencia.
Apoyar en la planificación administrativa de eventos y activaciones.
Velar por el cumplimiento de las políticas internas de la empresa y de las normas de seguridad y salud ocupacional.
Ejecutar cualquier otra función inherente al cargo asignada por la Gerencia.
Publicado por
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