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Profesional especializada en la organización, análisis, gestión y preservación de la información, tanto en formatos físicos como digitales. Posee competencias para recolectar, clasificar, evaluar y difundir información de manera eficiente, garantizando su calidad, accesibilidad y seguridad para la toma de decisiones. Gestiona sistemas de gestión documental, bases de datos y herramientas digitales. Aplica normas éticas relacionadas con la protección de datos, propiedad intelectual y confidencialidad de la información. Experiencia Asistente Técnico Dirección Superior, Jun MTI Ministerio de Transporte e Infraestructura Revisión y gestión de solicitudes remitidas por la Dirección General de Recursos Humanos (DGRH) mediante correspondencia. Control, registro y seguimiento de solicitudes de vacaciones del personal. Organización y actualización de archivos en formato físico y digital. Seguimiento y control de las vacaciones del Despacho Ministro. Revisión de manuales y documentos para su autorización y firma por parte del Ministro. Asignadora de Zona de Occidente, Oct 2023 - Abril 2024 EDATEL Diseño y creación de rutas operativas para procesos de instalación y digitalización en la Zona Occidente. Creación y gestión de SVE para instalaciones, procesos de digitalización y atención de averías. Apoyo operativo a las zonas de Managua y Sur Oriente, incluyendo la coordinación y agendamiento de instalaciones. Validación y control de instalaciones mediante el sistema Open, garantizando la correcta ejecución de los servicios. Seguimiento, control y actualización de información a través de Dropbox para las zonas de Occidente, Managua, Sur Oriente y Averías. Seguimiento, actualización, depuración y control de bases de datos en Dropbox, correspondientes a las zonas de Occidente, Managua y Sur Oriente, relacionadas con instalaciones y averías. Elaboración de reportes diarios de seguimiento operativo, orientados al análisis de métricas de gestión y desempeño de los técnicos. Asistente de senior de Agentes de ventas, Abr 2022 - Febrero 2023 YOTA de Nicaragua Manejo de bases de creación de contratos y tickets a los nuevos clientes. Creación de tickets de soporte técnico de los clientes que tienen problemas con el servicio. Brindar información a los clientes de los servicios. Apoyo en validar servicios de cobertura en Nicaragua. Creación de correos de ventas referidas, anulaciones de contratos e inconsistencia de contratos y ticket ingreso de las ventas de los agentes, en sistema Excel, de los servicios instalados y de devoluciones. capacitación a los nuevos agentes de venta de manejo de vpn, bases, información de los servicios, mapas de cobertura y apoyo de cierres de ventas. Responsable de Biblioteca, Ene 2021 - May 2021 Colegio Alemán Nicaragüense Implementación y administración de bases de datos digitales de idiomas (alemán, inglés y español) para la gestión de recursos informativos. Clasificación, inventariado y control del acervo documental en formato digital. Organización, clasificación y preservación de memorias institucionales del colegio en soporte digital. Organización técnica del material bibliográfico y audiovisual (libros y CD) destinado al nivel de kindergarten. Prestación de servicios de atención especializada a usuarios (alumnos, docentes y personal administrativo). Elaboración y control de inventarios de materiales didácticos para docentes. Gestión de servicios de reprografía (fotocopias e impresiones) para estudiantes y maestros. Ejecución de procesos de catalogación del acervo bibliográfico, conforme a normas y estándares bibliotecológicos. Monitoreo y control del servicio de préstamo y uso de la sala de cómputo y lectura, destinado a actividades académicas y a la impartición de clases por parte del personal docente. Secretaria, Febrero 2018 - Nov 2020 Consultorio Clínico Psiquiátrico Control, resguardo y gestión del archivo institucional, incluy