Lanza Aragon

Conductor De Reparto

Publicado por: Lanza Aragon

Estamos en búsqueda de Conductor de Reparto responsable, puntual y comprometido, con experiencia en distribución de productos, conocimiento de rutas a nivel nacional y una excelente actitud de servicio al cliente. Funciones principales • Realizar la entrega oportuna y segura de productos a los clientes. • Planificar y ejecutar rutas de distribución de manera eficiente. • Gestionar cobros correspondientes a las entregas realizadas. • Cumplir con el itinerario y los tiempos de entrega asignados. • Brindar una atención cordial y profesional a los clientes. • Velar por el adecuado manejo y resguardo de los productos durante su traslado. Requisitos • Experiencia mínima de 4 años como conductor de reparto. • Licencia de conducir vigente, • categorías 4A y 5A*. • Motocicleta propia. • Edad entre 35 a 45 años. • Amplio conocimiento de rutas a nivel nacional. • Residir en Managua. Perfil requerido • Alto sentido de responsabilidad y compromiso. • Puntualidad y orientación al cumplimiento. • Excelente atención y servicio al cliente. • Capacidad de organización y manejo eficiente del tiempo. • Buena disposición para el trabajo y cumplimiento de rutas.

Ejecutivo De Televenta

Publicado por: Lanza Aragon

Objetivo del puesto Gestionar y desarrollar oportunidades comerciales mediante la venta telefónica de productos y servicios, brindando asesoría personalizada, identificando las necesidades de los clientes y aplicando estrategias efectivas de negociación y cierre de ventas. Garantizar el cumplimiento de las metas comerciales, la captación de nuevos clientes y la fidelización de la cartera existente, mediante un seguimiento constante y organizado de las oportunidades de negocio. Principales funciones y responsabilidades1. Gestión de ventas telefónicas • Realizar llamadas comerciales a clientes actuales y potenciales. • Promocionar, negociar y concretar ventas de productos y servicios. • Identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones comerciales adecuadas. • Prospectar y captar nuevos clientes mediante llamadas salientes. • Aplicar técnicas de persuasión, manejo de objeciones y cierre de ventas. • Impulsar ventas adicionales y promover productos del portafolio. • Participar activamente en campañas comerciales y promociones. 2. Seguimiento y desarrollo de clientes • Dar seguimiento a cotizaciones, prospectos y negociaciones hasta concretar la venta. • Administrar y actualizar la cartera de clientes asignada. • Recuperar clientes inactivos y oportunidades comerciales pendientes. • Mantener una comunicación profesional, cordial y orientada al servicio. • Atender consultas y gestionar reclamos, coordinando soluciones oportunas. • Fortalecer las relaciones comerciales y fomentar la recompra. 3. Gestión de CRM y cumplimiento de metas • Registrar y actualizar todas las gestiones comerciales en CRM. • Mantener información confiable sobre llamadas, clientes y oportunidades. • Cumplir metas diarias, semanales y mensuales de ventas. • Dar seguimiento a indicadores de llamadas efectivas, conversión y cierres. • Elaborar reportes de resultados y seguimiento comercial. • Identificar oportunidades de mejora para incrementar la productividad. Perfil requerido Formación académica • Estudios técnicos o universitarios en Mercadeo, Administración de Empresas, Ventas o carreras afines. Experiencia • Mínimo 2 años de experiencia comprobable en televentas, ventas telefónicas o call center comercial. • Experiencia en prospección, negociación y cierre de ventas por teléfono. • Manejo de cartera de clientes y seguimiento de oportunidades comerciales. • Experiencia trabajando bajo metas e indicadores de ventas. • Conocimiento de técnicas de venta consultiva y manejo de objeciones. Requisitos indispensables • Experiencia directa en ventas telefónicas. • Manejo de CRM y herramientas de seguimiento comercial. • Conocimientos de Microsoft Office, especialmente Excel y Outlook. • Excelente comunicación verbal, dicción y redacción. • Habilidad para negociar, persuadir y concretar ventas. • Capacidad para realizar llamadas comerciales de manera constante. • Organización y seguimiento efectivo de clientes. Competencias clave • Alto perfil comercial y orientación al cierre de ventas. • Proactividad, dinamismo e iniciativa. • Excelente comunicación y escucha activa. • Persuasión, negociación y manejo de objeciones. • Orientación a resultados y cumplimiento de metas. • Disciplina, organización y seguimiento constante. • Perseverancia y tolerancia al rechazo. • Empatía y orientación al servicio al cliente. • Responsabilidad, autonomía y sentido de urgencia. • Capacidad para trabajar bajo presión.

Back Office Comercial

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Objetivo del puesto Brindar soporte comercial, administrativo y operativo al equipo de ventas, garantizando una gestión eficiente de clientes, pedidos, cotizaciones y requerimientos comerciales, mediante el seguimiento oportuno de cada proceso y la coordinación efectiva con las diferentes áreas de la empresa. Será responsable de mantener actualizada la información en CRM y Softland, asegurar la continuidad de las gestiones comerciales y contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas y la satisfacción de los clientes. Principales funciones y responsabilidades Gestión y seguimiento comercial • Administrar y actualizar la información de clientes, oportunidades y gestiones comerciales en CRM. • Brindar seguimiento a clientes, solicitudes, cotizaciones y pedidos pendientes. • Apoyar al equipo de ventas en la elaboración de cotizaciones, procesamiento de pedidos y atención de requerimientos. • Monitorear pedidos, entregas y facturación hasta completar cada gestión. • Identificar clientes con disminución de compras, inactividad comercial u oportunidades de negocio. • Mantener comunicación constante con clientes y ejecutivos de ventas, asegurando respuestas oportunas. Coordinación administrativa y operativa • Coordinar con las áreas de Bodega, Despacho, Facturación, Crédito y Cobranza el cumplimiento de los procesos comerciales. • Verificar disponibilidad de productos, precios, códigos y condiciones comerciales. • Dar seguimiento a devoluciones, reclamos, diferencias de facturación e incidencias. • Validar que los pedidos y documentos comerciales estén completos y correctamente registrados. • Gestionar solicitudes internas, anticipándose a retrasos que puedan afectar la atención al cliente. • Mantener un control organizado de la documentación y operaciones comerciales. Control, reportes e indicadores • Registrar y actualizar oportunamente las operaciones en CRM y Softland. • Elaborar reportes de ventas, pedidos, clientes activos e inactivos y gestiones pendientes. • Monitorear indicadores de atención, cumplimiento de pedidos y desempeño comercial. • Identificar desviaciones, retrasos y oportunidades de mejora. • Presentar información confiable para apoyar la toma de decisiones comerciales. Perfil requerido Formación académica • Licenciatura en Mercadeo, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia • Mínimo 2 años de experiencia comprobable en Back Office Comercial, Asistencia Comercial, Administración de Ventas o puestos similares. • Experiencia en seguimiento de clientes, cotizaciones, pedidos y coordinación comercial. • Conocimiento de procesos de ventas, facturación, inventarios y atención al cliente. • Deseable experiencia en empresas de distribución, comercialización o ventas mayoristas. Requisitos indispensables • Manejo de CRM (indispensable). • Dominio del sistema Softland. • Manejo intermedio de Excel y Microsoft Office. • Capacidad para administrar múltiples solicitudes y dar seguimiento a diferentes procesos. • Excelente comunicación, redacción y atención al cliente. • Disponibilidad inmediata. Competencias clave • Proactividad, iniciativa y sentido de urgencia. • Organización, planificación y atención al detalle. • Capacidad de análisis y resolución de problemas. • Orientación al cliente y cumplimiento de resultados. • Comunicación efectiva y trabajo en equipo. • Seguimiento constante hasta el cierre de cada gestión. • Responsabilidad, discreción y confiabilidad. • Adaptabilidad y capacidad para trabajar bajo presión.

Fiscal De Seguridad Y Control Patrimonial

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Objetivo del puesto Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y control patrimonial, mediante la inspección y fiscalización de mercancías, herramientas, equipos, vehículos y documentación. Ejecutar controles preventivos utilizando aplicaciones móviles, registros digitales y evidencias fotográficas, asegurando la detección oportuna de irregularidades, la prevención de pérdidas y la protección de los activos de la empresa. Principales funciones y responsabilidades 1. Fiscalización y control de seguridad Realizar inspecciones preventivas y aleatorias en las áreas operativas. Verificar el ingreso y salida de mercancías, herramientas, equipos y vehículos. Validar documentos, autorizaciones y registros de movimientos. Detectar y reportar diferencias, incumplimientos o movimientos no autorizados. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos de seguridad. 2. Control de Soporte Técnico Verificar la salida y retorno de herramientas, repuestos y equipos. Revisar códigos, números de serie, cantidades y condiciones físicas. Validar órdenes de trabajo, actas y autorizaciones. Inspeccionar vehículos mediante checklists digitales. Registrar evidencias fotográficas y realizar controles aleatorios de inventario. Reportar diferencias y dar seguimiento a las incidencias detectadas. 3. Fiscalización de Picking y Despacho Verificar que toda mercancía cuente con factura o documentación autorizada. Comparar cantidades físicas contra facturas, remisiones y traslados. Revisar aleatoriamente códigos, productos y cantidades. Detectar faltantes, sobrantes o mercancía no facturada. Supervisar controles de carga, sellos de seguridad y cierre de vehículos. Reportar irregularidades antes de finalizar el despacho. 4. Control tecnológico y reportes Utilizar aplicaciones móviles para inspecciones, checklists y controles operativos. Registrar entradas, salidas e incidencias en plataformas digitales. Capturar fotografías y adjuntar evidencias de las inspecciones. Elaborar reportes en Excel y formularios electrónicos. Mantener actualizadas las bitácoras físicas y digitales. Comunicar oportunamente los hallazgos mediante los canales autorizados. Perfil requeridoFormación académica Bachillerato concluido. Deseables estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad, Informática, Logística o carreras afines. Se valorará formación en seguridad patrimonial o control de inventarios. Experiencia Experiencia en seguridad patrimonial, fiscalización, inventarios, bodega, despacho o funciones similares. Conocimiento en revisión de facturas, movimientos de mercancía y documentación administrativa. Deseable experiencia en inspecciones mediante aplicaciones digitales. Requisitos indispensables Dominio de teléfonos inteligentes y aplicaciones móviles. Manejo de Excel y Microsoft Office. Facilidad para utilizar formularios y plataformas digitales. Capacidad para registrar información, tomar fotografías y elaborar reportes. Buena redacción, habilidad numérica y atención al detalle. Disponibilidad para realizar inspecciones y recorridos operativos. Disponibilidad de horario. Residir en Managua. Competencias clave Dinamismo, agilidad y proactividad. Disciplina, organización y responsabilidad. Honestidad, integridad y confiabilidad. Facilidad de aprendizaje tecnológico. Capacidad de observación y análisis. Atención al detalle y precisión. Carácter firme y criterio para detectar irregularidades. Iniciativa y sentido de urgencia. Comunicación efectiva y manejo de conflictos. Discreción, confidencialidad y trabajo bajo presión. Perfil ideal Buscamos una persona activa, disciplinada, observadora y con habilidades tecnológicas, capaz de realizar inspecciones, identificar irregularidades y documentar información mediante aplicaciones móviles. Debe demostrar honestidad, iniciativa, carácter firme y capacidad para trabajar con autonomía, garantizando controles precisos, reportes oportunos y el cumplimiento de los procedimientos de